Jak przedstawiać raporty?

Wiadomo, że poza monitorowaniem i wglądem w statystyki poprzez panel zarządzania, google analytics oferuje generowanie raportów, które następnie można pokazać komuś innemu nie potrzebując do tego internetu. Jednak zależy komu prezentujemy takie raporty, tak trzeba wtedy je dostosować. Inaczej bowiem będą one przygotowane jeśli ma je przeglądać specjalista od np. pozycjonowania, analizy danych internetowych czy też inny marketingowiec, aniżeli miał by je oglądać szef firmy lub ktoś z członków zarządu nie mający zielonego pojęcia o pozycjonowaniu, adwords, analytics. Nie można mu wtedy mówić ile było na stronie wejść o niskim BR i jaki jest maksymalny CPC jaki teraz mamy ustawiony w adwords, będą to pojęcia bardzo niejasne dla takiej osoby, dlatego trzeba tak pokazać raporty by szef wiedział:

  • ile wydaliśmy na promocję
  • ile sprzedaliśmy
  • jakie zyski wygenerowaliśmy
  • co da nam zwiększenie budżetu na reklamę

To są najważniejsze dla takiej osoby czynniki, które trzeba brać pod uwagę gdy generuje się raporty.

Definiowanie celów i konwersji w analytics

Wspomniane we wcześniejszym wpisie narzędzie służące do monitorowania odwiedzin oraz tego jak zachowują się użytkownicy na stronie, umożliwia definicję celów oraz konwersji, które będzie można swobodnie po zdefiniowaniu monitorować. Po co taka użyteczność?

Przede wszystkim po to by zobaczyć jakie frazy najczęściej generują u nas konwersję. Przez konwersję rozumiemy wykonanie akcji na stronie, czyli np. wysłanie zapytania mailowego lub wypełnienie formularza. Jako konwersję możemy też potraktować czas przebywania użytkownika na danej podstronie, ale to już jest bardziej zaawansowana funkcjonalność. Jak zdefiniować cel w postaci kliknięcia w mail? Należy otagować link mailowy w kodzie strony, przy otagowaniu nazywamy sobie ten link jakoś, następnie ta nazwa posłuży nam w panelu analytics do zdefiniowania celu. Definiując go podajemy nazwę jaką nadaliśmy otagowanemu linkowi, od teraz każde kliknięcie w ten link będzie zaliczane do realizacji celu i traktowane jako odsłona wirtualnej podstrony o nazwie nadanej przez nas. Dzięki temu będziemy np. wiedzieć z jakich słów użytkownicy najczęściej wchodzą na nasza witrynę i dokonują zakupu.

Początki analityki internetowej

Początki analityki internetowej miały miejsce wraz z rosnącą popularnością internetu. Wówczas jednak analityka dopiero raczkowała, wtedy obserwowano jedynie czynniki takie jak odwiedziny, na podstawie liczników odwiedzin, niezwykle wówczas popularnych. Tak prezentowały się kiedyś liczniki odwiedzin:

Obecnie tego typu rozwiązania przechodzą w niepamięć na rzecz profesjonalnych narzędzi analitycznych, jednym z nich jest google analytics. Najpotężniejsze i najpopularniejsze narzędzie do analizowania ruchu na stronach, które dzięki firmie google jest teraz udostępniane całkiem za darmo. Przydatne narzędzie w monitorowaniu efektów pozycjonowania stron czy też kampanii reklamowych adwords. Posiada ono szereg bardzo ważnych i dużo mówiących raportów. Między innymi słowa kluczowe z jakich miały miejsce odwiedziny na stronie, jak długo użytkownicy przebywali na witrynie i gdzie klikali. Są to bardzo przydatne dane, których kiedyś nie potrafiono uzyskać, teraz kiedy analityka internetowa jest bardzo rozwinięta, nie stanowi to najmniejszego problemu.

Next Page »